Resumen del caso
Un distribuidor consolidado de equipos de limpieza con sede en Europa Central quería ampliar su cartera de productos para compradores locales de gama B, incluidos almacenes, centros comerciales y plantas de fabricación.
Buscaban un fabricante chino fiable de depuradores de pisos comerciales, con una capacidad estable de pedidos a granel, precios al por mayor competitivos y un soporte posventa fiable.Después de comparar varios proveedores, eligieron nuestra fábrica como su socio de suministro a largo plazo.
Los principales desafíos
Antes de la cooperación, el distribuidor se enfrentaba a tres problemas principales:
- Los proveedores existentes no podían ofrecer una calidad de máquina constante, lo que provocó frecuentes averías en el lugar y muchas quejas de los clientes.
- La lenta entrega de piezas de repuesto provocó largos tiempos de inactividad de los equipos y dañó la reputación de su servicio local.
- La falta de formación técnica profesional y de recursos de comercialización limitó su capacidad para ganar proyectos locales de gran volumen.
Nuestra solución
Nuestro equipo de ventas dedicado a nivel mundial trabajó en estrecha colaboración con este distribuidor para construir una solución completa de asociación:
- Proporcionar limpiadores de pisos comerciales para diferentes escenarios de aplicación, con soporte opcional de OEM y ODM para la personalización del mercado local.
- Ofrecer un conjunto completo de recursos para distribuidores: documentos de formación sobre productos, vídeos de operación, materiales de marketing y orientación técnica.
- Garantizar el suministro mundial de piezas de repuesto, acelerando el envío de piezas de repuesto para acortar los ciclos de reparación de los equipos.
- Proporcionar apoyo al proyecto de extremo a extremo, desde pruebas de muestras, producción de pedidos a granel, inspección de calidad hasta coordinación logística.
Resultados medibles
Después de 12 meses de cooperación estable:
- El distribuidor añadió nuestra serie de lavaplatos comerciales a su línea de productos principal, sirviendo a fábricas, centros comerciales y almacenes logísticos en varios países europeos.
- Las quejas de los clientes locales por fallos de las máquinas disminuyeron significativamente gracias a la calidad estable de la construcción y al apoyo oportuno de piezas de repuesto.
- Con el apoyo de nuestra formación técnica, su equipo de servicio local puede manejar la mayor parte del mantenimiento diario de forma independiente.
- Los pedidos al por mayor repetidos siguen creciendo, lo que les ayuda a reforzar sus ventajas competitivas en el mercado local de equipos de limpieza.
¢Lo que más nos impresiona es el equipo de ventas global receptivo y el apoyo fiable de repuestos.Podemos centrarnos en desarrollar clientes locales sin preocuparnos por los riesgos posteriores a la venta.¢ Comentarios de nuestros distribuidores europeos
¿Listo para ser nuestro socio?
Si usted es un distribuidor de equipos de limpieza, mayorista o contratista de proyectos que busque el apoyo de fabricantes de lavaplatos comerciales confiables, no dude en enviarnos una consulta.
Nuestro equipo ofrece cotizaciones personalizadas, documentación de productos y apoyo a proyectos de ciclo completo para socios comerciales globales.
