Обзор дела
Устоявшийся дистрибьютор уборочного оборудования из Центральной Европы хотел расширить свой ассортимент продукции для местных корпоративных клиентов, включая склады, торговые центры и производственные предприятия.
Они искали надежного китайского производителя промышленных поломоечных машин с возможностью стабильных оптовых заказов, конкурентоспособными оптовыми ценами и надежной послепродажной поддержкой. Сравнив несколько поставщиков, они выбрали нашу фабрику в качестве долгосрочного партнера по поставкам.
Ключевые проблемы
До сотрудничества дистрибьютор столкнулся с тремя основными проблемами:
- Существующие поставщики не могли обеспечить стабильное качество машин, что приводило к частым поломкам на месте и многочисленным жалобам клиентов.
- Медленная доставка запасных частей приводила к длительному простою оборудования и наносила ущерб их репутации на местном рынке услуг.
- Отсутствие профессионального технического обучения и маркетинговых ресурсов ограничивало их способность выигрывать крупные местные проекты.
Наше решение
Наша преданная своему делу команда глобальных продаж тесно сотрудничала с этим дистрибьютором для создания комплексного партнерского решения:
- Предоставляем напольные поломоечные машины для пешеходов и операторов для различных сценариев применения, с возможностью поддержки OEM и ODM для адаптации к местному рынку.
- Предлагаем полный набор ресурсов для дистрибьюторов: документы по обучению продуктам, видеоролики по эксплуатации, маркетинговые материалы и техническое руководство.
- Гарантируем глобальные поставки запасных частей с ускоренной доставкой для сокращения циклов ремонта оборудования.
- Обеспечиваем комплексную поддержку проектов, от тестирования образцов, производства оптовых заказов, контроля качества до координации логистики.
Измеримые результаты
После 12 месяцев стабильного сотрудничества:
- Дистрибьютор включил нашу серию промышленных поломоечных машин в свою основную линейку продуктов, обслуживая фабрики, торговые центры и логистические склады в нескольких европейских странах.
- Количество жалоб клиентов на поломки машин значительно сократилось благодаря стабильному качеству сборки и своевременной поддержке запасными частями.
- Благодаря нашей технической подготовке их местная сервисная команда может самостоятельно справляться с большинством повседневных задач по техническому обслуживанию.
- Повторные оптовые заказы продолжают расти, помогая им укреплять конкурентные преимущества на местном рынке уборочного оборудования.
«Больше всего нас впечатляет отзывчивая команда глобальных продаж и надежная поддержка запасными частями. Мы можем сосредоточиться на развитии местных клиентов, не беспокоясь о рисках послепродажного обслуживания».— Отзыв нашего европейского дистрибьютора-партнера
Готовы стать нашим партнером?
Если вы являетесь дистрибьютором уборочного оборудования, оптовым продавцом или подрядчиком по проектам, ищущим надежную поддержку от производителя промышленных поломоечных машин, не стесняйтесь отправлять нам запрос.
Наша команда предоставляет индивидуальные предложения, документацию по продуктам и поддержку проектов полного цикла для глобальных деловых партнеров.
