사례 개요
중부 유럽에 본사를 둔 정립된 청소 장비 유통업체는 창고, 쇼핑몰 및 제조 공장을 포함한 지역 B-End 구매자를위한 제품 포트폴리오를 확장하고자했습니다.
그들은 안정적인 대량 주문 용량, 경쟁력있는 도매 가격 및 신뢰할 수있는 판매 후 지원을 가진 상업용 바닥 스크러버의 신뢰할 수있는 중국 제조업체를 찾고있었습니다.여러 공급자를 비교한 후, 그들은 우리의 공장을 장기 공급 파트너로 선택했습니다.
주요 과제
협력을 하기 전, 배급자는 세 가지 주요 문제점과 마주했습니다.
- 현존하는 공급업체는 기계 품질을 일정하게 제공할 수 없었고, 이는 현장에서 자주 고장이 발생하고 많은 고객 불만을 일으켰습니다.
- 부품 배달이 느려지면서 장시간의 장비 정지 시간이 발생했고, 현지 서비스의 평판에 손상을 입었습니다.
- 전문 기술 교육과 마케팅 자원의 부족으로 인해 대규모 지역 프로젝트를 승계 할 수있는 능력이 제한되었습니다.
우리 의 해결책
우리의 전 세계 판매팀은 이 유통업체와 긴밀히 협력하여 완전한 파트너십 솔루션을 구축했습니다.
- 다양한 응용 시나리오를 위해 상업용 바닥 스크러버를 제공하며, 현지 시장 사용자 정의를 위한 선택적 OEM 및 ODM 지원을 제공합니다.
- 전체 배급자 자원을 제공: 제품 교육 문서, 운영 비디오, 마케팅 자료 및 기술 지침.
- 장비 수리 주기를 단축하기 위해 가속화 된 예비 부품 배송을 통해 전 세계 예비 부품 공급을 보장합니다.
- 샘플 테스트, 대량 주문 생산, 품질 검사 및 물류 조정에서 끝에서 끝까지 프로젝트 지원을 제공합니다.
측정 할 수 있는 결과
12개월의 안정적인 협업 후
- 유통업체는 우리의 상업용 바닥 스크러버 시리즈를 주요 제품 라인업에 추가하여 여러 유럽 국가에서 공장, 소매 센터 및 물류 창고에 서비스를 제공합니다.
- 안정적인 제작 품질과 신속한 예비 부품 지원 덕분에 기계 장애에 대한 지역 고객 불만이 크게 줄었습니다.
- 우리의 기술 훈련의 지원으로, 그들의 지역 서비스 팀은 대부분의 일상적인 유지보수를 독립적으로 처리할 수 있습니다.
- 반복 대가 주문은 계속 증가하여 지역 청소 장비 시장에서 경쟁 우위를 강화하도록 도와줍니다.
"우리에게 가장 인상적 인 것은 반응하는 글로벌 판매 팀과 신뢰할 수있는 예비 부품 지원입니다. 우리는 판매 후 위험을 걱정하지 않고 지역 고객을 개발하는 데 집중 할 수 있습니다".유럽 유통 파트너의 피드백
우리 파트너가 될 준비가 되셨습니까?
당신이 청소 장비 유통자, 도매자 또는 신뢰할 수있는 상업용 바닥 청소기 제조업체 지원을 찾는 프로젝트 계약자라면, 저희에게 문의를 보내십시오.
저희 팀은 글로벌 비즈니스 파트너를 위해 맞춤 코팅, 제품 문서 및 전체 사이클 프로젝트 지원을 제공합니다.
