مرور کلی پرونده
یک توزیع کننده تجهیزات نظافتی خوشنام مستقر در اروپای مرکزی مایل بود تا سبد محصولات خود را برای خریداران محلی B2B، از جمله انبارها، مراکز خرید و کارخانههای تولیدی گسترش دهد.
آنها به دنبال یک تولید کننده چینی قابل اعتماد دستگاههای اسکرابر کف تجاری، با ظرفیت سفارش انبوه پایدار، قیمت عمده فروشی رقابتی و پشتیبانی قابل اعتماد پس از فروش بودند. پس از مقایسه چندین تامین کننده، کارخانه ما را به عنوان شریک تامین کننده بلندمدت خود انتخاب کردند.
چالشهای کلیدی
قبل از همکاری، توزیع کننده با سه نقطه درد اصلی روبرو بود:
- تامین کنندگان موجود قادر به ارائه کیفیت ثابت دستگاه نبودند که منجر به خرابیهای مکرر در محل و شکایات متعدد مشتریان میشد.
- تحویل کند قطعات یدکی باعث طولانی شدن زمان توقف تجهیزات و آسیب رساندن به شهرت خدمات محلی آنها میشد.
- فقدان آموزش فنی حرفهای و منابع بازاریابی، توانایی آنها را برای برنده شدن در پروژههای محلی با حجم بالا محدود میکرد.
راه حل ما
تیم فروش جهانی اختصاصی ما از نزدیک با این توزیع کننده همکاری کرد تا یک راه حل مشارکت کامل ایجاد کند:
- ارائه دستگاههای اسکرابر کف تجاری پیادهرو و سواری برای سناریوهای کاربردی مختلف، با پشتیبانی اختیاری OEM و ODM برای سفارشیسازی بازار محلی.
- ارائه مجموعه کامل منابع توزیع کننده: اسناد آموزش محصول، ویدئوهای عملیاتی، مواد بازاریابی و راهنمایی فنی.
- تضمین تامین قطعات یدکی جهانی، با ارسال سریع قطعات یدکی برای کوتاه کردن چرخه تعمیر تجهیزات.
- ارائه پشتیبانی پروژه از ابتدا تا انتها، از آزمایش نمونه، تولید سفارش انبوه، بازرسی کیفیت تا هماهنگی لجستیک.
نتایج قابل اندازهگیری
پس از 12 ماه همکاری پایدار:
- توزیع کننده سری دستگاههای اسکرابر کف تجاری ما را به خط تولید اصلی خود اضافه کرد و به کارخانهها، مراکز خرده فروشی و انبارهای لجستیک در چندین کشور اروپایی خدمات ارائه داد.
- شکایات مشتریان محلی در مورد خرابی دستگاهها به لطف کیفیت ساخت پایدار و پشتیبانی به موقع قطعات یدکی به طور قابل توجهی کاهش یافت.
- با پشتیبانی آموزش فنی ما، تیم خدمات محلی آنها میتواند بیشتر تعمیرات روزمره را به طور مستقل انجام دهد.
- سفارشات عمده فروشی تکراری در حال رشد است و به آنها کمک میکند تا مزیتهای رقابتی خود را در بازار تجهیزات نظافتی محلی تقویت کنند.
“آنچه بیش از همه ما را تحت تاثیر قرار میدهد، تیم فروش جهانی پاسخگو و پشتیبانی قابل اعتماد قطعات یدکی است. ما میتوانیم بدون نگرانی در مورد ریسکهای پس از فروش، بر توسعه مشتریان محلی تمرکز کنیم.”— بازخورد از شریک توزیع کننده اروپایی ما
آماده شریک شدن با ما هستید؟
اگر شما یک توزیع کننده تجهیزات نظافتی، عمده فروش یا پیمانکار پروژه هستید که به دنبال پشتیبانی قابل اعتماد از تولید کننده دستگاههای اسکرابر کف تجاری هستید، در ارسال درخواست به ما تردید نکنید.
تیم ما قیمت گذاری سفارشی، مستندات محصول و پشتیبانی پروژه در کل چرخه را برای شرکای تجاری جهانی ارائه میدهد.
